777abe গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

১ ভূমিকা

777abe-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা কোন কাজে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন।

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন অনলাইনে নানা সেবা ব্যবহার করেন। কিন্তু অনেকেই জানেন না তাদের তথ্য কোথায় যাচ্ছে। 777abe সেই জায়গায় আলাদা — আমরা কোনো কিছু লুকাই না। এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

777abe শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা কখনো চাই না। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় যা নেওয়া হয়

• পূর্ণ নাম — অ্যাকাউন্ট পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• জন্মতারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+)।
• ইমেইল ঠিকানা — যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।
• মোবাইল নম্বর — OTP যাচাই ও জরুরি বিজ্ঞপ্তির জন্য।
• ঠিকানা — KYC যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর)।
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় ও তারিখ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• সাইটে কতক্ষণ ছিলেন ও কোন পাতা দেখেছেন।
• কুকি ও সেশন তথ্য।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 777abe কখনো আপনার তথ্য ব্যবসায়িক লাভের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

777abe গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে এবং প্রয়োজনে নতুন সম্মতি নেওয়া হবে।

৪ কুকি নীতি

777abe-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ছোট তথ্য ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও লেআউট মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি দেখা হয় তা বোঝার জন্য — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নেই।
• মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

777abe আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সধারী তৃতীয় পক্ষ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

777abe আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। শুধু প্রযুক্তিগত সুরক্ষাই নয়, আমাদের দলের প্রতিটি সদস্যও গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পেয়েছেন।

৭ আপনার অধিকার

777abe-র গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে আপনার নিজের তথ্যের উপর। নিচের অধিকারগুলো আপনার:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে আবেদন করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে যেতে পারেন।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: তদন্ত চলাকালীন তথ্য প্রক্রিয়া স্থগিত রাখতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

777abe কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

777abe প্রয়োজন অনুসারে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বার্তার উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।